Условия возврата

— Отказ до момента получения

Отменить заказ можно с использованием кнопки "Отказаться" в "Личном Кабинете", либо позвонив по телефону горячей линии: +8(800) 350-50-00

— Отказ во время передачи курьером

При отказе в момент передачи заказа курьером Покупатель оплачивает услуги доставки в пределах стоимости услуги, указанной в чеке.

— Возврат товара ненадлежащего качества

При обнаружении недостатка (претензия по качеству товаров) Покупатель может обратиться по телефону + 8 800 350 5000. Для возврата товара потребуется товар и товарный или кассовый чек, либо товарная накладная с отметкой о приеме товара.

Возврат денежных средств за отменённый заказ

— Отказ до получения

Если Покупатель оплатил заказ банковской картой на сайте онлайн-гипермаркета до наступления момента получения, то денежные средства будут возвращены в течение 10 (десяти) рабочих дней на банковскую карту, с которой произведена оплата.

— Отказ после получения

В случае оплаты заказа наличными, денежные средства будут возвращены непосредственно при оформлении возврата. При оплате банковской картой возврат денежных средств возврат происходит в течение 10 (десяти) рабочих дней, на банковскую карту, с которой произведена оплата заказа.